CHAME UM TÉCNICO
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LIGUE JÁ
1 - Ser uma empresa séria, socialmente responsável, justa e confiável.
2 - Proporcionar atendimento diferenciado ao cliente e ao fornecedor, colocando a transparência e a honestidade acima de interesses imediatos.
3 - Comercializar produtos a preços justos e que sejam vistos pelo cliente como os melhores.
4 - Manter condições seguras de trabalho e desenvolver política de distribuição de dividendos para todos.
5 - Construir um ambiente de trabalho informal, com profissionalismo e sem preconceitos.
6 - Estimular a criatividade com a participação de todos no processo de gestão, visando a qualidade total.
7 - Medir desempenho através de resultados coletivos.
8 - Ter humildade para reconhecer os erros usando os mesmos como forma de aprendizado.
9 - Manter ações concretas na busca de uma sociedade mais justa e com oportunidades para todos, priorizando a educação, a solidariedade e o meio ambiente.
FUNCIONAMENTO
Atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 18:00 horas e nos sabados das 08:00 as 12:00
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GARANTIA
Os produtos comercializados pela Freeware são garantidos durante o período de cobertura, conforme especificado no sítio eletrônico, prazos a contar da data de emissão da Nota Fiscal. Os prazos de garantia dos produtos já incluem a garantia legal, conforme Art. 50 do Código de Defesa do Consumidor. Para validação desta garantia, é indispensável a apresentação da Nota Fiscal de compra em sua forma original e sem rasuras, juntamente com o LACRE característico da EFR Informática com o número de controle, que se encontra colado no produto, sem que este tenha sido violado ou danificado. Todos os acessórios, caixas, discos de instalação, manual e qualquer outro item e a embalagem original do produto devem ser entregues ao setor técnico da Freeware.
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SOLICITAÇÃO DE CRÉDITO
Em caso de solicitação de crédito, a mercadoria deverá ser devolvida com os mesmos acessórios que acompanharam o produto no momento da compra; como por exemplo: caixas, cabos, cd's de instalação, entre outros.
Caso seja identificado algum dano físico ocasionado por mau uso, o produto perderá a garantia.
É necessário que o produto esteja com a caixa e todos os seus acessórios para realização de procedimento de garantia.
As devoluções só poderão ser feitas no prazo de 72 horas úteis, a partir da data de compra.
OS VALORES
NA EMPRESA
HISTORIA
A Freeware está no mercado há mais de 1 anos, com grande experiência na área de informática.
A Freeware destaca-se pela qualidade dos produtos oferecidos aos clientes tanto na venda de peças como na integração de seus computadores, com alto nível de satisfação de seus clientes.
Trabalhamos com as melhores marcas disponíveis no mercado e disponibilizamos constantemente novidades e lançamentos, com uma grande variedade de marcas, produtos, acessórios.
